* Betreuung unserer Kunden von der Serviceannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
* Durchführung von Service- und Terminvereinbarungen
* Dialogannahme sowie technische Beratung und Schadensbewertung
* Organisation von Werkstattaufträgen und Abstimmung mit den Technikteams
* Erstellung und Prüfung von Rechnungen
* Aktive und verbindliche Kundenkommunikation – persönlich und telefonisch