Deine Aufgaben Kundenberatung per Telefon und E-Mail : Du bist erster Ansprechpartner für Kunden, die Kaufberatung oder Produktempfehlungen benötigen. Kundenanfragen erfassen & bearbeiten : Du beantwortest gezielt Anfragen zu Produktdetails, technischen Spezifikationen und Anwendungsmöglichkeiten, um den Kunden die bestmögliche Kaufentscheidung zu erleichtern. Auftragsverwaltung im ERP-System : Du erfasst und dokumentierst alle Kundenaufträge sorgfältig im ERP-System und behältst den aktuellen Status im Blick. Bestellüberwachung und -abwicklung : Du stellst sicher, dass deine Kundenaufträge korrekt bearbeitet, bezahlt und rechtzeitig über unser Zentrallager verschickt werden. Dein Profil Leidenschaft für Fotografie : Du kennst dich gut mit digitalem und idealerweise auch mit analogem Foto-Equipment aus und teilst diese Begeisterung gern mit anderen. Erfahrung im Fotohandel von Vorteil : Erste Erfahrungen im Fotohandel oder techniknahen Verkauf sind hilfreich, aber kein Muss – Hauptsache, du bist motiviert und lernbereit. Kundenorientierung : Du hast Freude daran, Kunden kompetent zu beraten und ihnen mit deiner freundlichen und proaktiven Art zu helfen. Kommunikationsstärke : Du bist geduldig, kommunikationsstark und bringst eine gute Portion Detailgenauigkeit mit. Sehr gute Deutschkenntnisse : Du sprichst fließend Deutsch, und Englischkenntnisse sind ein Plus. Flexibilität und Engagement : Du bleibst auch bei neuen Herausforderungen flexibel und verlierst dein Ziel nicht aus den Augen. Multitasking-Talent : Du bist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen und bewahrst dabei einen kühlen Kopf. Warum wir? Wir bieten dir einen Job in Teil- oder Vollzeit (20-40 Std./Woche, Mo–Fr). 50 Euro extra pro Monat über die Spendit Card. Ein Büro mit Stil in der Marzipanfabrik (inkl. Parkplatz & ÖPNV-Anbindung deluxe). Benefits, die Sinn machen: Vergünstigtes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Fahrrad-Leasing & zur Urban Sports Mitgliedschaft sowie jede Menge Corporate Benefits. Workshops aus dem Calumet-Kosmos – und vor allem: Ein tolles Team, das dich nicht nur einarbeitet, sondern dich wirklich willkommen heißt. Über uns Calumet Photo Video ist der führende Anbieter für professionelles Foto- und Videoequipment in Deutschland und die erste Adresse für alle, die mit Leidenschaft fotografieren oder filmen. Ob Profi, ambitioniertes Talent oder Content Creator: Bei uns finden kreative Köpfe alles, was sie für beeindruckende Aufnahmen brauchen – online und in 13 Stores deutschlandweit. Mit über 25.000 Produkten, erstklassiger Beratung und echter Begeisterung für Technik und Bildgestaltung stehen wir seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und persönlichen Service. All das wäre aber ohne unser Team nicht möglich! Dank der Liebe zur Foto- & Videografie war das enorme Wachstum der letzten Jahre überhaupt erst möglich! Zusammen haben wir einen neuen Onlineshop gelauncht, neue Shop-Systeme etabliert und zahlreiche Aktionen und Events in den Filialen ermöglicht. Damit wir auch in Zukunft noch weiterwachsen können und unser Team weitere Verstärkung bekommt, suchen wir dich!