Wir suchen einen
Serviceberater PKW/VAN (m/w/d)
in Marktredwitz
Beschreibung
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, sind ein Organisationstalent und begeistern sich für Autos?
Dann sind Sie bei uns genau richtig Zur Verstärkung unseres Teams in Marktredwitz suchen wir ab sofort einen engagierten Serviceberater (m/w/d) PKW/VAN in Vollzeit.
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager sorgen Sie für eine professionelle Betreuung, eine effiziente Serviceabwicklung und tragen durch Ihre kompetente Beratung wesentlich zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei.
Ihre Aufgaben
Sie empfangen und betreuen unsere Servicekunden freundlich und professionell
Sie ermitteln den individuellen Bedarf und beraten umfassend zu Service- und Reparaturleistungen
Sie erstellen Kostenvoranschläge, Serviceangebote und Reparaturaufträge.
Sie kommunizieren mit unseren Kunden zu Reparaturumfang, Zusatzarbeiten und Terminen
Sie planen, terminieren und koordinieren die Werkstattaufträge
Sie stimmen sich eng mit Werkstattmeistern und Kfz-Mechatronikern ab, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
Sie erstellen Aufträge und wickeln diese im Werkstatt-Management-System ab
Sie übernehmen die Planung, Terminierung und Koordination der Werkstattaufträge
Sie stellen eine termingerechte und qualitativ hochwertige Auftragsdurchführung sicher
Sie übernehmen die Endkontrolle und Übergabe der Fahrzeuge
Sie bearbeiten Reklamationen und Gewährleistungsfälle
Sie überwachen die Einhaltung der Herstellervorgaben,
Serviceprozesse und Qualitätsstandards
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich
Idealerweise bringen Sie bereits erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) mit
Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen
Sie arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und gewissenhaft.
Sie beherrschen den sicheren Umgang mit Werkstatt-Management-Systemen sowie gängigen EDV-Programmen
Wenn Sie den gleichen Drive für den Stern haben wie wir, dann stehen Ihnen hier alle Türen und Tore sehr weit offen. Unsere Perspektiven und Argumente bringen Sie auf Ihren persönlichen Erfolgsweg.
Sie sind es
uns wert.
Regelmäßige Teamevents
Wir belohnen Spitzenleistung mit regelmäßigen Events und Teambuilding. Deshalb sind wir so eingespielt.
Mobilität
Als Autohaus haben wir viele Möglichkeiten, wenn es darum geht, Sie mobil zu halten. Sprechen wir darüber.
Anteiliges Urlaubs-/Weihnachtsgeld
Jährliche Sonderzahlungen als Zeichen unser Wertschätzung für herausragende Treue und Performance.
100 € pro gearbeiteten Samstag
Samstagsarbeit wird extra belohnt Zusätzlich gibt es für jeden Samstag 100 € on top.
30 Tage Urlaub
Abschalten ist uns genauso wichtig, wie Durchstarten. Wir geben Ihnen jede Menge Zeit und Flexibilität für Ihre Familie, Hobbies und Ihren wohlverdienten Urlaub. Dazu flexible Arbeitszeitmodelle, die auf Sie und Ihre Familie zugeschnitten sind.
Jobbike
Einfach Wunschbike auswählen und ab sofort noch sportlicher in die Arbeit kommen.
Übernahme Führerschein
Falls es betriebsbedingt notwendig ist, übernehmen wir die Kosten der entsprechenden Führerscheine.
Immer am Puls der Technik
Sie lernen und arbeiten mit modernster Technik an ergonomischen Arbeitsplätzen. Ihr Betätigungsfeld sind High-end Fahrzeuge mit wegweisenden Technologien, innovativen Funktionen und zertifizierten Qualitätsstandards.
Ansprechpartnerin Frau Irina Rohr.
Sie haben Fragen oder möchten Ihren zukünftigen Arbeitgeber kennenlernen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns gerne an.
Tel – 29