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Referent im technischen kundensupport (w/m/div.)

Niederdorla
Bosch Gruppe
Referent
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 17 Std.
Beschreibung

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.Die Bosch Industriekessel GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!Anstellungsart: UnbefristetArbeitszeit: VollzeitArbeitsort: GunzenhausenAls Teil unseres Teams begleiten Sie die Einführung neuer Produkte und Technologien.Sie analysieren komplexe technische Systeme präzise und führen detaillierte Schadensbeurteilungen durch, um fundierte Diagnosen zu stellen.Durch Erkenntnisse unter anderem aus Schadensuntersuchung nehmen Sie notwendige Maßnahmen vor. Hierzu gehört selbstverständlich die ausführliche technische Begründung.Sie betreuen unsere Telefonhotline im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support und stehen unseren Kundinnen bzw. Kunden auch in Fremdsprachen bei technischen Anfragen zur Seite.Zudem unterstützen Sie den technischen Betrieb von Kesselanlagen und sorgen für deren optimale Funktion und Verfügbarkeit.Sie gehen auf Fehlersuche anhand von Schaltplänen sowie Programmierungen und übernehmen die Ursachenforschung bei unklaren Schadensbildern.Nicht zuletzt beurteilen Sie bauseitige Komponenten (auch vor Ort bei der Kundschaft) und nehmen die Systembeurteilung im Kesselhaus vor.Ausbildung: abgeschlossene Weiterbildung als Techniker:in im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbarErfahrungen und Know-how: elektrotechnische Kenntnisse; Programmiererfahrungen für Siemens SPS; verfahrenstechnische Kenntnisse bezüglich des Aufbaus und Betriebs von Großwasserraum Dampfkesselanlagen, Heißwasser- und HeizkesselanlagenPersönlichkeit und Arbeitsweise: Sie kommunizieren komplexe technische Sachverhalte klar und verständlich, treten sicher auf und gehen strukturiert sowie analytisch an Problemlösungen heran; dabei behalten Sie stets das Ziel im Blick und bringen Ihre Expertise gerne im Team einSprachen: verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell. Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten. Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter. Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten. Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen. Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.

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