Ihre Aufgaben
* Überprüfung und Optimierung von vorhandenen Betriebs- und Service-Prozessen
* Erstellung und Bearbeitung von Betriebsdokumentationen
* Ansprechpartner für Service Anfragen unserer Business Kunden
* Bearbeitung von Incidents im Rahmen des Incident Managements
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Kunden- und Serviceorientierung
* Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets
* Grundkenntnisse im MS Windows und Linux Umfeld