Für ein renommiertes Unternehmen im Raum Halle (Saale) suchen wir einen motivierten Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Perspektive auf Übernahme .
In dieser Position übernehmen Sie die selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und stellen eine kompetente, freundliche und serviceorientierte Kommunikation sicher. Durch Ihr Engagement und Ihre kundenorientierte Arbeitsweise tragen Sie entscheidend zu einer hohen Kundenzufriedenheit und reibungslosen Geschäftsprozessen bei.
Ihre Vorteile
* Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen
* Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
* Interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team
* Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
* Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
Ihre Aufgaben
* Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
* Erfassung, Pflege und Verwaltung von Kundendaten
* Unterstützung bei Reklamationen und aktive Mitwirkung an Lösungen
* Abstimmung mit internen Abteilungen zur schnellen Klärung von Anliegen
* Erstellung von Reports und Auswertungen zur Optimierung der Kundenkommunikation
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste praktische Erfahrung im Kundenservice oder im Call-Center-Umfeld
* Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil
* Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Teamgeist
Interessiert?
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