Was Dich erwartet:
* Betreuung & Weiterentwicklung von SAP-Systemen unserer Kunden im Rahmen des Application Managements
* Analyse und Lösung von Support-Anfragen (Incident-, Problem- und Change-Management)
* Direkter Kundenkontakt – erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen und fachlichen Fragen
* Customizing und Konfiguration in Deinem SAP-Fachmodul gemäß Kundenanforderungen
* Mitarbeit bei Projekten – von Systemanpassungen über Rollouts bis hin zu Optimierungsmaßnahmen
* Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Schulungsunterlagen
* Proaktive Mitgestaltung von Prozessverbesserungen und Lösungsansätzen
Was wir Dir bieten:
* Eine persönliche und bodenständige Unternehmenskultur: Wir sind beruflicher Heimathafen, wir kennen uns und wachsen gemeinsam
* Gelebte hanseatische Werte: Verlässlichkeit, Respekt und Vertrauen sowie Freiheit und Internationalität
* Umfangreiches Onboarding und Mentoring
* Ein kollegiales und persönliches Arbeitsumfel d in einem Unternehmen mit einem humorvollen Arbeitsklima und einem langfristig orientierten Management-Team
* Eine für die Beratungsbranche überdurchschnittliche Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* Sehr renommierte Kundenunternehmen (u.a. Internationale Konzerne und Hidden Champions) und spannende Projekte
* Flache Hierarchien und kurze sowie klare Kommunikationswege
* Ein hohes Maß an Freiheit und Flexibilitä t (zeitlich und räumlich)
* Eigener Gestaltungs- und Entwicklungsspielraum
* Offene Feedback- und positive Fehlerkultur
* Ein starker Teamzusammenhalt mit regelmäßig stattfindenden Teamevents gemeinsamer Firmenlauf / Laufeventsgemeinsame Afterwork-Eventsgemeinsame Offsite-Teamevents (z.B. Kanufahren)
* Umfangreiche persönliche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeite nAequitas Skill LabAequitas Library AELLYExterne Schulungen und Seminare
* Umfangreiche Benefits und dahingehende Auswahlmöglichkeiten Verschiedene Mobilitätsmöglichkeitenspezielle Mitarbeiterangebote und Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken verschiedenster Branchen
Was Du mitbringst:
* Erste einschlägige Berufserfahrung (mind. 1–2 Jahre) im SAP Consulting oder SAP Application Management Services (AMS)
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) – Du kommunizierst klar, professionell und überzeugend
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1-Niveau)
* Fundierte Kenntnisse in mindestens einem SAP-Modul (z. B. MM, SD, FI/CO, PP, WM/EWM, o. ä.)
* Erfahrung im Ticketing & Incident Management (z. B. ServiceNow, JIRA, SAP Solution Manager)
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
Standort
Aequitas Group, Dortmund