Über uns
Fahrrad Grund ist eines der führenden Fahrradgeschäfte in der Region und bietet erstklassige Fahrräder sowie umfassenden Service rund um Reparatur und Wartung. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service zu bieten und ihnen bei allen Fragen und Anliegen rund um ihre Fahrräder zur Seite zu stehen.
Ihre Aufgaben:
* Kundenbetreuung: Annahme von Fahrrädern zur Reparatur oder Wartung und Beratung der Kunden zu Serviceleistungen und Reparaturumfang.
* Fehlerdiagnose: Ersteinschätzung von technischen Problemen an Fahrrädern (z.B. Reifen, Bremsen, Schaltung) und Kommunikation der notwendigen Reparaturen.
* Serviceannahme: Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche.
* Terminplanung: Koordination und Planung der Reparaturtermine in enger Abstimmung mit der Werkstatt.
* Abwicklung: Übergabe der reparierten Fahrräder an die Kunden und Erklärung der durchgeführten Arbeiten.
* Lagerverwaltung: Unterstützung bei der Organisation und Pflege des Ersatzteillagers.
* Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Gewährleistungsfällen.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, idealerweise als Zweiradmechatroniker oder in einem vergleichbaren Bereich.
* Erste Berufserfahrung in der Fahrradbranche oder im Reparatur-/Servicebereich wünschenswert.
* Leidenschaft für Fahrräder und technische Affinität.
* Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
* Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung.
* Grundlegende EDV-Kenntnisse zur Bearbeitung von Serviceaufträgen.
Wir bieten:
* Ein dynamisches und motiviertes Team.
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen.
* Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen.
* Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Fahrräder und Zubehör.
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
* Eine faire Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.
Bewerbung:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an -
Ansprechpartner: Thomas Grund
E-Mail: t.-
Telefon: 07951/7607