*Wer wir sind*
Unser inhabergeführtes Hörakustikfachgeschäft in Bielefeld zeichnet sich durch maßgeschneiderte Hörlösungen und ausgeprägte Kundenorientierung aus. Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Beratungs- und Anpassungsservice für Hörsysteme und legen besonderen Wert auf individuelle Betreuung und exzellente Dienstleistungsqualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und kundenorientierten Hörakustiker-Meister (m/w/d) in Vollzeit (36h Woche).
*Ihre Aufgaben*
* *Fachliche Beratung und Anpassung* von Hörsystemen: Sie beraten unsere Kunden umfassend zu den verschiedenen Hörlösungen und passen Hörgeräte individuell an deren Bedürfnisse und Hörprofil an.
* *Führung und Anleitung* von Hörakustikern und Azubis: Als Meister sind Sie verantwortlich für die fachliche Anleitung und Unterstützung unseres Teams.
* *Diagnostik und Prüfung:* Durchführung von Hörtests, Überprüfung der Hörsysteme und gegebenenfalls Anpassung oder Reparatur.
* *Kundenbetreuung:* Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass diese mit den Produkten und Dienstleistungen stets zufrieden sind.
* *Qualitätssicherung:* Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte, auch im Rahmen der Nachbetreuung.
* *Verwaltung und Organisation:* Unterstützung bei der Organisation des Betriebs, Bestandsmanagement und Dokumentation der Kundenanfragen und -anpassungen.
* *Schulung und Weiterbildung:* Sie halten sich stets über Neuerungen in der Hörakustikbranche auf dem Laufenden und geben dieses Wissen an Ihr Team weiter.
*Anforderungsprofil*
* *Abgeschlossene Ausbildung: *Sie sind Hörakustiker-Meister (m/w/d) oder verfügen über eine gleichwertige Qualifikation.
* *Berufserfahrung:* Sie haben Berufserfahrung in der Hörakustik, idealerweise auch in einer Position als Filialleitung.
* *Fundiertes Fachwissen:* Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der Hörsysteme, der verschiedenen Anpassungsmethoden und aktueller Technologien im Bereich Hörakustik.
* *Führungskompetenz:* Sie haben wünschenswerterweise Erfahrung in der Führung und Anleitung von Teams oder Auszubildenden.
* *Hohe Kommunikationsfähigkeit:* Sie haben Freude an aktiver Kundenkommunikation und bedarfsorientierter Beratung.
* *Serviceorientierung:* Sie weisen eine hohe Serviceorientierung auf, erkennen die Bedürfnisse der Kunden bieten passende Lösungen an.
* *Teamfähigkeit:* Sie arbeiten gerne im Team, sind aber auch in der Lage, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeiten.
* *Organisationstalent:* Sie können sowohl administrative Aufgaben als auch handwerkliche Tätigkeiten effizient und präzise erledigen.
* *Technisches Verständnis:* Sie sind versiert im Umgang mit modernen Hörsystemen und den dafür notwendigen technischen Hilfsmitteln.
* *Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung:* Sie sind offen für neue Entwicklungen und Technologien in der Hörakustikbranche.
*Was wir bieten*
* *Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben* in einem modernen und sehr gut ausgestatteten Arbeitsumfeld.
* *Ein motiviertes und freundliches Team*, in dem Zusammenarbeit, Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
* *Attraktive Vergütung *durch ein attraktives Gehalt und Zusatzleistungen.
* *Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten *durch die Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Schulungen und Workshops.
* *Flexible Arbeitszeiten* ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
* *Langfristige Perspektiven* in einem dynamisch wachsenden inhabergeführten Unternehmen.
* *Ein breites Produktportfolio *mit einer großen Auswahl an verfügbaren Herstellern.
*Kontakt*
Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen bitte an juergen.leisten@individualakustiker.de
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
Zusatzqualifikation/Zertifikat:
* Ausbildung als Hörakustiker-Meister (m/w/d) (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.09.2025