Mitarbeiter/in kundenservice im bereich energieversorgung ab 15.07.2026 (m/w/d)

Du suchst eine neue Herausforderung in der Energiewirtschaft und hast Spaß daran, Menschen kompetent zu beraten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Im Auftrag eines der größten Energieversorger Deutschlands unterstützt du Bestandskunden telefonisch bei ihren Anliegen rund um Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser.

Gestalte mit uns die Energiezukunft aktiv mit – kompetent, freundlich und mit echter Servicequalität!

• Du bearbeitest Anliegen zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen, Verträgen oder dem Versand von Dokumenten.
• Du beantwortest Anfragen zu Preisanpassungen und führst dazu passende Beratungsgespräche.
• Du findest für jedes Kundenanliegen die passende Lösung – freundlich, kompetent und fallabschließend.

• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift.
• Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche.
• Du kennst dich mit energiewirtschaftlichen Prozessen aus.
• Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (SAP-/CRM-Kenntnisse von Vorteil).
• Idealerweise hast du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.

Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich
Top-Ausstattung: vollständige Hardware für Deinen Arbeitsplatz
Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehalt: ab 30.000 € jährlich (bei 40 Std./Woche)
Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Gute Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung
Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert
Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.)

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