TECNO PLAST Industrietechnik GmbH
Support und Helpdesk
* 1st- und 2nd-Level-Support: Selbstständige Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
* Ticketmanagement: Strukturierte Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
* Anwender-Support: Professioneller Helpdesk-Service sowohl vor Ort als auch über Remotesysteme
Infrastruktur und Administration
* Hardware-Inventarisierung: Systematische Aufnahme und Pflege der IT-Assets
* Active Directory (AD): Administration und Pflege von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen
* Mobile Device Management (MDM): Zentrale Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten
* Netzwerkbetreuung: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Netzwerk-Infrastruktur
Datensicherheit und Recovery
* Backup und Recovery: Durchführung und Überwachung der Datensicherung sowie Planung von Disaster-Recovery-Szenarien
* IT-Sicherheit: Betreuung und Monitoring von Firewall-Systemen und VPN-Zugängen
Wissenstransfer
* Mitarbeiterschulungen: Planung und Durchführung von Schulungen zur sicheren Nutzung der IT-Systeme
Ihr Profil:
* Eine abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker (m/w/d) oder Studium mit technischer Ausrichtung)
* Erfahrung im 1st- / 2nd-Level-Support notwendig, gerne in einem mittelständischen Unternehmen
* Vorkenntnisse in oben genannten Themen erwünscht
* Technische Affinität und Interesse für komplexere Zusammenhänge
* Hilfsbereitschaft, Freude am Austausch sowie ein gutes Service- und Qualitätsempfinden
* Eine gute Auffassungsgabe, die hilft, neue Sachverhalte schnell zu verstehen und eigenständig bearbeiten zu können
* Sehr gute Deutsch- und routinierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Hands-on-Mentalität und kollegiales Miteinander gewünscht
Wir bieten:
* Auswahl aus verschiedenen Benefits: Jobrad, Jobticket, Fitnessstudio oder Krankenzusatzversicherung
* Vergünstigte Essenslieferungen über Meyer Menü
* Sportaktivitäten
* Firmenevents
* Gute Verkehrsanbindung
* Arbeitszeiten: Montag bis Freitag oder individuell nach Vereinbarung (Home-Office möglich)
Interessiert?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@tecnoplast.de.
TECNO PLAST Industrietechnik GmbH
Willstätterstraße 5
40549 Düsseldorf
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