Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)
Augustinum Seniorenresidenz Essen
Arbeitsort:
Renteilichtung 8-10
45134 Essen
Arbeitszeit:
Teilzeit (30 Std./Wo.)
Befristet als Krankheitsvertretung - mit der Option auf Übernahme
Start:
ab sofort
Eingruppierung:
AVR-Bayern
Ihre Aufgaben:
* Betreuung des Empfangsbereichs inklusive der Telefonzentrale
* Repräsentation des Hauses gegenüber Bewohner*innen, Gästen und Leistungspartner*innen
* Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen und Gäste
* Koordination des Notfall- und Beschwerdemanagements (nach Vorgabe)
* Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder einem kaufmännischen Beruf (z.B. Hotelfachfrau*mann, Kaufmann*frau für Büromanagement etc.)
* (Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wäre von Vorteil
* Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Beste Umgangsformen, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
* Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise, vorausschauendes Denken und Handeln
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen (Word, Excel, Outlook)
* Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem (Früh-, Spät, und Nachtdienst), an Wochenenden und Feiertagen
Das sagen unsere Mitarbeiter*innen:
„Gemeinschaft ist für mich etwas ganz Grundlegendes für das Zusammenleben und die Arbeit im Augustinum. Nur durch die besondere Verbundenheit untereinander und im Haus kann die familiäre Atmosphäre gelingen, die das Augustinum ausmacht.“
Ihre Vorteile
* Attraktive Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR- Bayern)
* Jahressonderzahlung: 80% des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts
* Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern
* Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Krankenversicherung
* Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen
* Unternehmenseigener Sportverein mit vielfältigen Aktivitäten
* Attraktives Bike-Leasing und Rabatte bei verschiedenen Produktherstellern
* Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm
* Feiern und Betriebsausflüge
* Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants
* Bei einer Vollzeitbeschäftigung erhalten Sie 30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember)
Darauf kommt es an:
Als Augustinum wollen wir der Qualitätsführer sein! Für Mitarbeiter*innen bedeutet dies, das Beste für unsere Mitmenschen zu tun. Zu uns passenden Mitarbeiter*innen bieten wir dafür Gestaltungsspielraum und sind ihnen ein verlässlicher Partner. Uns ist klar: Auch Geschwister streiten manchmal. Dabei ist es uns wichtig, sich auf Augenhöhe zu begegnen und sich am Ende als funktionierende Gemeinschaft wieder zusammenzuraufen. Wir suchen menschliche Macher*innen.
Haben Sie Fragen?
Dann können Sie sich gerne an uns wenden:
Augustinum Essen
Frau Veronica Stupp (Leitung Bewohnerservice)
Renteilichtung 8-10
45134 Essen
Tel.: 0201/431-8503