Bahnhofshelfer:in gesucht!
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Wir suchen einen engagierten und freundlichen Bahnhofshelfer:in, der die Zufriedenheit unserer Fahrgste im Auge hat. In dieser Rolle bist du das Gesicht unserer Bahnhofs- und Bahnsteigdienstleistungen.
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Deine Aufgaben
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* Du repräsentierst unsere Bahnhofs- und Bahnsteigdienstleistungen und sorgst für eine positive Erfahrung unserer Kunden.
* Du bist Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, Strungen im Betriebsablauf oder Anschlussverschiebungen.
* Du lenkst Reisende in unserem Bahnhof und zum Bus (Bushaltestelle) sowie unterstützt bei der Verladung von Gepäckstücken, Fahrrädern und Kinderwagen.
* Du hilfst auch bei Bedarf beim Ein- bzw. Ausstieg und unterstützt Menschen mit Mobilitätseinschränkungen am Bahnsteig.
* Du informierst und betreust Fahrgäste im Bahnhof und auf dem Bahnsteig.
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Unsere Voraussetzungen
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* Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf, wie z.B. Verkäufer:in, Friseur:in oder als Fachkraft für Systemgastronomie.
* Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert.
* Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kunden.
* Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus.
* Die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) ist erforderlich.
* Ein einheitliches Erscheinungsbild ist wichtig, um unser Unternehmen im Bahnhof zu repräsentieren. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen.
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Um uns kennenzulernen:
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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Wir bieten dir die Möglichkeit, deine berufliche Laufbahn zu starten und dich weiterzuentwickeln. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.