Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Stellenbeschreibung IT-Infrastruktur & Betrieb: Administration zentraler Server-, Storage-, Backup- und TK-Umgebungen sowie Betreuung der virtualisierten Serverlandschaft (VMware vSphere), Betrieb und Monitoring der Netzwerkinfrastruktur (Firewall, Switches, Access Points) und Anbindung mehrerer Standorte über VPN IT-Support & Service Management : Bearbeitung eingehender Störungen und Serviceanfragen per Ticketsystem und Telefon Pflege, Koordination und Weiterentwicklung des IT-Service-Ticketsystems sowie die Dokumentation von Fehlerbildern und Lösungen sowie Aufbau eines internen Wikis Installation und Konfiguration von Systemen, Software und Hardware Cloud & Microsoft 365: Mitarbeit im Betrieb moderner Cloud-Dienste (z.B. Softwareverteilung, MDM, Inventarisierung, E-Mail), Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien, Einführung neuer Microsoft-365-Lösungen inkl. Anwenderschulungen Prozesse, Schnittstellen & Automatisierung: On- und Offboarding im Rahmen der IT-Ausstattung, Erstellung von Schnittstellenskripten (z.B. PowerShell), Koordination externer Dienstleister, Unterstützung bei Reparatur- und Garantiefällen Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support und in der Administration von IT-Infrastrukturen Gute Kenntnisse in Virtualisierung (VMware) sowie IT-Security (z.B. Sophos, Veeam) Sicherheit im Umgang mit Windows-Servern, Active Directory und GPOs Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure Cloud, SharePoint, Teams und Exchange Online Hohe Service- und Kundenorientierung Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikations- und Teamfähigkeit Bereitschaft zur gelegentlichen Unterstützung außerhalb der regulären Dienstzeiten (z.B. für Update) Das Angebot Angenehmes Arbeitsklima Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team