Ihre Aufgaben
* Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler
* Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Support-Leveln
* Planung und Durchführung von Systemmigrationen und -upgrades
* Pflege der Wissensdatenbank mit häufigen Problemen und Lösungen
* Verantwortung für die langfristige Weiterentwicklung der Systemarchitektur und -infrastruktur
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
* Einschlägige Berufserfahrung im Support
* Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
* Begeisterung für IT und neue Technologien
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit