Ihre Aufgaben
1. Erste Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger mit Anliegen im sozialen Bereich wie z.B. Beratung zu vorrangigen Leistungen, Koordination von Vorsprachen sowie Terminvereinbarungen
2. Annahme und Bearbeitung von Neuanträgen und Folgeanträgen, Vorbereitung von Ablehnungsbescheiden bei fehlender Mitwirkung
3. Vermittlung von Kontakten zu zuständigen Stellen, Behörden und Beratungsstellen
4. Allgemeine Sekretariatstätigkeiten wie z.B. Erledigung des Schriftverkehrs, Erfassung von Grunddaten im EDV-System, Postverscannung, Servicetelefon, Registraturarbeiten, Onlineabfragen
Ihre Kompetenzen
5. abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
6. interkulturelle und soziale Offenheit
7. ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
8. gutes Selbst- und Zeitmanagement
9. vernetztes Denken und Handeln
10. sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen