Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Kandidaten für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Bornheim.
Falls Sie eine Begeisterung für Technologie mitbringen und die Fähigkeit besitzen, komplexe technische Themen verständlich zu erklären, ist diese Position ideal, um Ihre Karriere im IT-Support voranzutreiben.
Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und gestalten Sie aktiv die IT-Infrastruktur eines angesehenen Unternehmens.
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Flexible Arbeitszeiten
3. Flache Hierarchien
4. Professionelles Onboarding
5. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
6. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
7. Möglichkeit auf Home Office
8. Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
9. Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen
10. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
11. Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung
12. Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen
13. Diagnose und Fehlerbehebung
14. Betreuung und Support von Netzwerken, Servern und Arbeitsplatzsystemen
Ihr Profil
15. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
16. Eine Leidenschaft für Technologie und IT
17. Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Einstellung
18. Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
19. Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
20. Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen