Microsoft-365-Profi gesucht!
Du bist ein IT-Generalist mit breitem Know-how im Microsoft-365-Umfeld und suchst nach neuen Herausforderungen? Dann sind wir bei netgo der richtige Arbeitgeber für dich! Als Teil unseres 2nd-Level Support-Teams übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenumgebungen im Microsoft-365-Kosmos.
Ihr Aufgaben:
* Ticketbearbeitung & Incident Management: Analyse und Lösung von Tickets, die vom Service Desk nicht gelöst werden konnten. Priorisierung nach Dringlichkeit und Weiterleitung komplexer Fälle an unsere nachgelagerten Spezialisten-Teams.
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