Aufgaben im Verkaufsprozess: * Du kennst dich mit den organisatorischen Abläufen der Filiale aus Beratungs- und Verkaufsgespräche führen Jede Kundenbeziehung beginnt mit einem freundlichen Gruß. Du erkennst das Potenzial eines Kunden und stellst die richtigen Fragen, um seine Wünsche zu verstehen. Schritt 1: Kundenerkennung – Identifizierung des Bedürfnisses