Wir suchen eine Fachkraft für Kundenbetreuung zum frühestmöglichen Zeitpunkt (35-40 Std/Woche) auf unserem Standort in Aldenhoven.
* Die Sicherstellung der Liefersicherheit und eines qualitativ hochwertigen Kundenservices
* Zeitnahe Erstellung und Versendung von Rechnungen
* Überwachung und Optimierung der Fertigwarenbestände
* Stammdatenpflege
* Koordination der Fertigware an die vorgesehenen Lagerorte/Speditionen, Bestellung der LKW
* Telefonische und schriftliche Kommunikation mit externer Logistik
* E-Mail-Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden
* Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
* Übernahme der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
* Verantwortung des Beschwerdemanagements
* Intensive Zusammenarbeit mit Lager, Vertrieb, Qualitätskontrolle und Vertriebsplanung
Qualifikationen
* Ein kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
* Strukturierte, terminorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise
* Ein gutes Zahlenverständnis und Spaß diese zu interpretieren
* Hohes Maß an Teamgeist, Leistungsbereitschaft und ganzheitlichem Denken
Vorteile
* Motiviertes Team
* Flache Hierarchien
* Wertschätzendes Betriebsklima
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Genügend kostenlose Parkplätze auf dem Gelände mit kurzen Wegen zu den Produktionshallen
* Kantine sowie kostenlosem Kaffee und Wasser
* Betriebsarzt
* Zuschuss zu einer betrieblichen Altersvorsorge
* Möglichkeiten zu fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungen
* Unternehmensfeiern zu besonderen Anlässen
* Firmenportal mit vielen Vorteilen