Im Streben danach, der beste Arbeitgeber der Welt zu sein, treiben unsere globalen Human-Resources-Teams u2013 bekannt als People eXperience and Technology (PXT) u2013 den Unternehmenserfolg voran, indem sie eine sichere, inklusive und innovative Unternehmenskultur fu00f6rdern. Die Rolle des HR Partners bietet eine hervorragende Mu00f6glichkeit, eine Karriere im Bereich Human Resources aufzubauen u2013 mit Schwerpunkt auf Mitarbeitererlebnis, Engagement, Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung und operativer HR-Exzellenz. Als HR Partner im One PXT Team unterstu00fctzt du den PXT-Betrieb durch die konsequente Umsetzung standardisierter Prozesse, den Aufbau von Beziehungen und die zeitnahe Lu00f6sung von Anliegen. Mit einer sichtbaren Pru00e4senz im operativen Bereich fu00f6rderst du die Teamkultur, unterstu00fctzt das Engagement und coachst Fu00fchrungskru00e4fte zu PXT-Praktiken. Du schaffst positive Mitarbeitererlebnisse und baust gleichzeitig deine Fu00e4higkeiten im Umgang mit zunehmend komplexen Themen sowie in der Einflussnahme ohne direkte Weisungsbefugnis aus. Der Erfolg in dieser Rolle basiert auf dem Aufbau starker Partnerschaften, dem Treffen fundierter Entscheidungen und einer konsequent mitarbeiterorientierten Haltung. Du lernst, datenbasierte Erkenntnisse und HR-Technologien einzusetzen, um das Mitarbeitererlebnis zu verbessern, und entwickelst dabei grundlegende HR-Kompetenzen, die als Fundament fu00fcr dein weiteres Karrierewachstum dienen. Du wirst vor Ort an einem Amazon-Standort arbeiten. Je nach Bedarf kann die Betreuung mehrerer Standorte innerhalb des zugewiesenen Campus (Region) erforderlich sein. Key job responsibilities Fu00f6rderung eines positiven Mitarbeitererlebnisses durch die Umsetzung zentraler Programme, die Stu00e4rkung von Arbeitsplatzstandards und die Zusammenarbeit mit PXT und Operations, um eine Kultur zu schaffen, in der sich Mitarbeitende wertgeschu00e4tzt, gehu00f6rt und unterstu00fctzt fu00fchlen. Konsequente und qualitativ hochwertige Ausfu00fchrung standardisierter Prozesse unter Einhaltung festgelegter Service-Level-Agreements (SLAs) sowie sorgfu00e4ltige Dokumentation von HR-Prozessen und Mitarbeiterinteraktionen. Frontline-Unterstu00fctzung der Mitarbeitenden durch die Beantwortung von Anfragen, das Eingehen auf Anliegen sowie die angemessene Lu00f6sung oder Weiterleitung von Mitarbeiterthemen. Vertraulicher und professioneller Umgang mit sensiblen Informationen. Unterstu00fctzung bei der Durchfu00fchrung und u00dcberwachung von Feedback-Kanu00e4len wie Rundtischgespru00e4chen, Begehungen und Mitarbeiterengagement-Aktivitu00e4ten. Unterstu00fctzung bei der Nachverfolgung von Anliegen und der Zusammenarbeit mit erfahrenen PXT-Teammitgliedern zur Fu00f6rderung von Verbesserungen und Problemlu00f6sungen im Mitarbeitererlebnis. Coaching von Fu00fchrungskru00e4ften zu Verhaltensweisen, die Engagement und Mitarbeiterbindung beeinflussen. Stu00e4rkung von Erwartungen und Unterstu00fctzung von Fu00fchrungskru00e4ften bei der Auswahl und effektiven Nutzung verfu00fcgbarer Tools zur Verbesserung von Teamkommunikation, Anerkennung und Leistungsgespru00e4chen. Unterstu00fctzung von Fu00fchrungskru00e4ften im Performance Management durch Coaching zu klaren Erwartungen, zeitnahem Feedback und der Dokumentation von Leistungsgespru00e4chen. Unterstu00fctzung bei der Ursachenanalyse von Leistungsproblemen und Fu00f6rderung der konsequenten Nutzung von PXT-Tools und -Prozessen. Mitwirkung bei internen Ermittlungen, einschlieu00dflich der Faktenerhebung, Pru00fcfung von Dokumentationen und Analyse von Ursachen. Lernen von erfahrenen PXT-Partnern, wie Fairness, Vertraulichkeit und Compliance wu00e4hrend des gesamten Prozesses gewahrt werden. Unterstu00fctzung bei der Umsetzung standortbezogener Initiativen zu Engagement, Kommunikation und Kulturentwicklung. Koordination der Logistik, Einholung von Feedback und u00dcberwachung der Wirksamkeit. Erlernen der Erfassung und Zusammenfassung PXT-relevanter Daten (z. B. Fluktuations- und Anwesenheitstrends, Einstellungsdaten, Mitarbeiterstimmung). Unterstu00fctzung bei der Aufbereitung von Erkenntnissen fu00fcr Standortreviews oder Teambesprechungen. Fu00f6rderung der Nutzung von Self-Service-Tools zur Lu00f6sung routinemu00e4u00dfiger Anfragen von Mitarbeitenden und Fu00fchrungskru00e4ften. Unterstu00fctzung bei der Identifikation wiederkehrender Lu00fccken und Weiterleitung von Verbesserungspotenzialen zur Steigerung der Tool-Nutzbarkeit und -Akzeptanz. A day in the life Ein typischer Arbeitstag umfasst die Balance zwischen der Ausfu00fchrung standardisierter Prozesse und der reaktionsschnellen Unterstu00fctzung der Mitarbeitenden. Du bist regelmu00e4u00dfig auf der Betriebsflu00e4che pru00e4sent, stehst in direktem Austausch mit gewerblichen Mitarbeitenden, unseren Associates, und arbeitest eng mit Fu00fchrungskru00e4ften zusammen, um Anliegen zu adressieren und Engagement-Initiativen voranzutreiben. Unter der Anleitung erfahrener Teammitglieder fu00fchrst du zentrale HR-Prozesse aus und stellst dabei eine qualitativ hochwertige Serviceerbringung sicher. Mithilfe von Daten-Tools und HR-Technologien unterstu00fctzt du die Erfassung von Kennzahlen und die Identifikation von Trends, wu00e4hrend du gleichzeitig deine Fu00e4higkeit ausbaust, Vertrauen durch persu00f6nliche Interaktion aufzubauen. Du unterstu00fctzt Mitarbeiterengagement-Aktivitu00e4ten, hilfst bei der Koordination von Feedback-Kanu00e4len und wirkst beim Coaching und der Entwicklung anderer mit. Bei komplexen Anliegen holst du dir Unterstu00fctzung von erfahrenen Teammitgliedern und lernst, herausfordernde Situationen zu navigieren und dabei ein fundiertes Urteilsvermu00f6gen zu entwickeln. Der Erfolg in dieser Rolle basiert auf strukturierten Arbeitsroutinen, konsequenter Nachverfolgung und dem Aufbau effektiver Partnerschaften u2013 sowohl mit dem PXT-Team als auch mit den operativen Fu00fchrungskru00e4ften. Die Rolle erfordert ausgepru00e4gte organisatorische Fu00e4higkeiten und die Fu00e4higkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht. Basic Qualifications - Relevanter Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Qualifikation - Flieu00dfende mu00fcndliche und schriftliche Kommunikationsfu00e4higkeiten in Englisch und Deutsch - Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Office (z. B. Erstellen von Dokumenten in Word, Nutzung grundlegender Tabellenfunktionen in Excel, Verwaltung von Kalendern und E-Mails in Outlook) - Fu00e4higkeit zur Wahrung der Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Informationen - Erfahrung in der effektiven Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen (z. B. Erklu00e4ren von Prozessen, Eingehen auf Anliegen, Bereitstellung fachlicher Orientierung) Preferred Qualifications - Abschluss in Human Resources, Management, Betriebswirtschaft, Arbeitsbeziehungen, Psychologie oder einem verwandten Fachbereich - HR-Zertifizierung (z. B. CIPD, SPHR, SHRM-SCP) - Erfahrung im Kundenservice oder in mitarbeiterorientierten Tu00e4tigkeiten mit nachgewiesenen mu00fcndlichen und schriftlichen Kommunikationsfu00e4higkeiten - Nachgewiesene Fu00e4higkeit zur Analyse von Informationen, Problemlu00f6sung und datenbasierten Entscheidungsfindung - Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel (z. B. Pivot-Tabellen, SVERWEIS und Formeln) - Sicherer Umgang mit KI-gestu00fctzten Tools, HR-Analyseplattformen und neuen Technologien zur Gewinnung von Erkenntnissen und Optimierung von Prozessen - Fu00e4higkeit, Mitarbeitende effektiv in der Nutzung verschiedener HR-Technologien und digitaler Plattformen zu schulen, anzuleiten und zu unterstu00fctzen u2013 mit Fokus auf die Steigerung der Nutzerakzeptanz und Verbesserung der Anwendererfahrung - Ausgepru00e4gte organisatorische Fu00e4higkeiten mit nachgewiesener Kompetenz im Management mehrerer Prioritu00e4ten, der Einhaltung von Deadlines und der Erzielung von Ergebnissen in einem dynamischen Arbeitsumfeld - Erfahrung im Aufbau von Partnerschaften und in der effektiven teamu00fcbergreifenden Zusammenarbeit mit Anpassungsfu00e4higkeit und eigenverantwortlichem Handeln - Fu00e4higkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen und in unklaren Situationen mit begrenzter Anleitung zu agieren - Grundlegendes Verstu00e4ndnis von HR-Prozessen und -Richtlinien - Nachgewiesene Problemlu00f6sungskompetenz und Eigeninitiative Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. m/w/d Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region youu2019re applying in isnu2019t listed, please contact your Recruiting Partner.