Wir suchen eine Fachkraft für die Schadenabwicklung.
* Entscheiden Sie, wie sich eine Arbeitsunfall oder ein Verkehrsunfall auf unser Unternehmen auswirkt und nehmen Sie Abhilfemaßnahmen.
Schadenabwickler sind unverzichtbar bei der Betreuung von Geschädigten und bei der Unterstützung von Kfz-Sachverständigen. Mithilfe eines strukturierten Prozesses erhalten unsere Kunden so schnell wie möglich Informationen über ihren Fall.
Um erfolgreich zu sein, müssen Mitarbeiter in dieser Rolle das erforderliche Wissen haben:
* Mit den Produkten unserer Produkte vertraut
* Kundenservice - entwickeln Fähigkeit zur Beantwortung häufig gestellter Fragen
* Fähigkeit zum Arbeiten mit Vertriebsteams/Teams im Callcenter/Kundenbetreuungsteam
* Sicherstellen, dass alle Kundendaten aktualisiert werden
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