Specialist (m/w/d) Managed Services & IT Technologies []( Specialist (m/w/d) Managed Services & IT Technologies Das sind die Aufgaben Entwicklung, Umsetzung und Pflege einer umfassenden Partnerschaftsstrategie im Bereich Managed ServicesVerantwortung für die Pflege und Entwicklung stabiler, vertrauensvoller Beziehungen zu Managed IT-Service-Partnern sowie die Koordination von EskalationsprozessenÜberwachung von Rahmenverträgen und Datenschutzvereinbarungen sowie Festlegung und Reporting von Service- und Leistungskennzahlen (KPIs, SLAs, OLAs)Steuerung der Zusammenarbeit zwischen internen und externen Projektteams und Überwachung von Zeitplänen, Budgets und RessourcenVerantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb des Rechenzentrums, inklusive Überwachung, Wartung sowie First- und Second-Level-SupportFederführung in der Identifikation, Bewertung, Prüfung, Pilotierung sowie Implementierung moderner Technologien und Infrastrukturkomponenten im Verantwortungsbereich Was uns überzeugt Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikationen oder ein Studienabschluss mit Fachrichtung ITMindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-UmfeldErfahrung im Aufbau und der Pflege von Partnerschaften sowie in der Steuerung von Arbeitsgruppen und MeetingsAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten in herausfordernden SituationenFähigkeit, komplexe Aufgaben und Projekte strukturiert zu planen und umzusetzenSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Was wir einbringen Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten BrancheFlache Hierarchien und die Möglichkeit, unsere IT fundamental mitzugestaltenEine attraktive Vergütung und 30 Tage UrlaubGute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen ArbeitensDie Möglichkeit, in einem unserer 12 modernen Digital Hubs tätig zu seinIT-Office-Day: Trotz mobilen Arbeitens sind wir #oneteam und treffen uns einmal im Monat in VersmoldUnterstützung und Förderung der individuellen KarriereentwicklungÜber 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online CampusMitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder JobradEin leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team, das sich auf dich freut [