Responsibilities / Tasks
1. Beratung interner Fachbereiche zu SAP C4C und CRM-Lösungen
2. Analyse und Optimierung von Prozessen in Vertrieb, Service und Marketing
3. Konfiguration und Weiterentwicklung von Cloud-basierten CRM-, Marketing- und Customer-Satisfaction-Lösungen
4. Integration von CRM-Systemen über REST- und SOAP-APIs
5. Mitarbeit in Projekten sowie Fehleranalyse und -behebung
Your Profile / Qualifications
6. Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder BWL, alternativ relevante Berufserfahrung
7. Erfahrung mit SAP-Cloud for Customer, Marketing-Cloud und Qualtrics inkl. Kenntnissen in Entwicklung, Customizing und Scripting
8. Gutes Verständnis für Datenmodellierung und Schnittstellenmanagement
9. Sehr gute Kenntnisse im Customer-Relationship-Management
10. Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse
11. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denkvermögen und proaktive Arbeitsweise
Was wir dir bieten - Mehr als nur ein Job!
12. Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
13. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
14. Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
15. Moderne Benefits: u. a. Fahrradleasing über JobRad, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge
16. Kantine mit abwechslungsreichen und hochwertigen Speisen
17. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildung und strukturierte Einarbeitung
18. Zukunftssicherheit: Arbeiten in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen