Deine Aufgaben
* Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen via Ticketsystem
* Erstellung von regelmäßigen Berichten und Analysen
* Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
* First-Level-Support für interne und externe Anwender
* Wartung und Pflege von Servern und Netzwerken
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools
* Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist