Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir das perfekte Stellenangebot für Sie!
Wir suchen ab sofort einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kundenstandort in Frankfurt. In dieser Rolle liegt der Fokus auf der Betreuung und Unterstützung der IT-Infrastruktur des Unternehmens.
Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Leidenschaft für Technologie in einem dynamischen Umfeld auszuleben und Ihre IT-Kompetenzen in einer herausfordernden Branche weiterzuentwickeln, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!
Perspektiven
1. Flexible Arbeitsmodelle bieten die Freiheit, den Arbeitsalltag nach individuellen Bedürfnissen zu gestalten
2. Einzigartige Veranstaltungen und teambildende Events ermöglichen es, das Team besser kennenzulernen und gemeinsam Erfolge zu feiern
3. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings fördern gezielt die berufliche Weiterentwicklung
4. Gelegenheit zum Selbstmanagement und Übernahme von Verantwortung fördert das
5. Ein familienfreundlicher Arbeitsplatz sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance Wachstum durch neue Herausforderungen
6. Chance auf Erfolgsbeteiligungen ermöglicht direkte Vorteile aus den Unternehmenserfolgen
7. Teilnahme an Gesundheitsinitiativen unterstützt das persönliche Wohlbefinden
Aufgaben
8. Integration in das globale Service Desk Team als Experte im technischen Support, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff
9. Bei Anwendungsfragen und kontinuierlichen Verbesserungen der Prozesse durch analytische Expertise helfen
10. Ansprechpartner für diverse Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf Windows-, MacOS-, Android- und iOS-Plattformen
11. Assistenz des Device Lifecycle Prozesses an deutschen Standorten, einschließlich Bestandsplanung, Austausch, Erstellung und Versand von Starterpaketen sowie Onboarding
12. Verantwortlich für die Pflege der Arbeitsplätze (IMAC), den Support von Videokonferenz-Lösungen und die Verwaltung des IT-Lagers
Profil
13. Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
14. Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
15. Im Umgang mit Fehlerbehebung und Unterstützung von Soft- und Hardwareproblemen bist du sicher und kennst dich idealerweise mit IT-Helpdesk-Software Fresh Service aus
16. Lösungsorientierung und Fokussierung gehören zu deinen Stärken
17. Das Priorisieren von Aufgaben ist eine deiner Fähigkeiten
18. Dein Profil wird durch Kreativität, Offenheit für neue Perspektiven und Technologien sowie ein sicheres Auftreten und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen komplettiert