* Karriere- und Lernmöglichkeiten
* Entwicklungsmöglichkeiten
FIRMENPROFIL:
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenorientierung, effiziente Prozesse und ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Verlässlichkeit eine zentrale Rolle spielen.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
* Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Weiterleitung an zuständige Fachbereiche
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Dokumentation von Gesprächsinhalten und Vorgängen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
o Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
o Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
o Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
o Teamfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
o Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
+ Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
+ Moderne Arbeitsplätze und angenehmes Arbeitsumfeld
+ Gute Verkehrsanbindung im Rhein-Main-Gebiet
+ Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
+ Attraktive Vergütung und zusätzliche Mitarbeitervorteile