Über uns Frischer Wind durch kreative Lüftungslösungen - herzlich willkommen bei Systemair In unserem entspannten Arbeitsumfeld in Boxberg, Baden-Württemberg, haben mehr als 500 kreative Köpfe viel Raum für ihre Ideen. Aufgaben Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen unserer Nutzer*innen Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld Erfassung und Dokumentation sämtlicher Vorgänge in unserem Ticketsystem Weiterleitung anspruchsvollerer Anfragen an den 2nd Level Support Mitwirkung an der fortlaufenden Optimierung unserer IT-Dienstleistungen Profil Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Usersupport Fundierte Kenntnisse im Umgang mit allen aktuellen und gängigen Microsoft-Produkten Erste Praxiserfahrung im Cisco Netzwerkumfeld Sicherer Umgang mit der englischen Sprache in Wort und Schrift Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise Ihr Arbeitgeber mit Wohlfühlklima 30 Tage Urlaub Duz-Kultur Geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung Gesundheitsmanagement Gleitzeit Gratis Heißgetränke und Obst Jobrad Mitarbeiterrabatte Mobiles Arbeiten Subventionierte Kantine gezielte Weiterentwicklung Kontakt Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung: Nele Ohmes Personalreferentin Recruiting E-Mail: bewerbung@systemair.