Die Altendorf Group ist ein führender, internationaler Hersteller von Formatkreissägen und Kantenanleimmaschinen im Premiumsegment und setzt als Innovationsführer neue Maßstäbe in der Branche. Mit über 100 Jahren Erfahrung und rund 300 engagierten Mitarbeitenden weltweit stehen wir für Qualität, Präzision und zukunftsweisende Technologien. Unsere Maschinen sind international als Synonym für höchste Standards in der Holzbearbeitung bekannt und vereinen Tradition mit Innovation. Mit Tochtergesellschaften in Australien, China, Indien und den USA sind wir global aufgestellt und eng mit unseren Kunden in den wichtigsten Märkten verbunden. Vertrauen, Respekt und Teamgeist prägen unsere Unternehmenskultur, während wir kontinuierlich daran arbeiten, der beste Partner für das Handwerk zu sein.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Minden suchen wir ab sofort einen
Process Manager Aftermarket (m/w/d)
Analyse und Weiterentwicklung der Service- und Aftermarket Prozesse mit Fokus auf Effizienz, Transparenz und Kundenzufriedenheit
Definition, Einführung und Weiterentwicklung von KPIs zur Steuerung der Service Performance
Fachliche Verantwortung für Anforderungen an ERP-, CRM- und Service-Systeme
Schulung und Betreuung der Anwender in den eingesetzten Systemen
Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch Technikerabschluss oder Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen)
Mehrjährige Erfahrung im Service- /Aftermarket-Umfeld oder in der prozessualen / digitalen Unterstützung dieser Bereiche
Erweiterte Praxiskenntnisse in ERP-Systemen sowie CRM- oder Service-Systemen
Ausgeprägte Affinität zu Prozessen, Digitalisierung und IT-Systemen
Erfahrung im Projekt- oder Change-Management von Vorteil
Wichtig: Wir sind ein mittelständisches Unternehmen. Internationales Umfeld mit klarer Service-DNA
Zusätzliche Informationen Stadt Minden Art der Stelle Vollzeit Eintrittsdatum Mar 1, 2026 Verantwortlich Nadine Vieker