**Front Office Manager - Key Task und Gesamtkonzept
Die Funktion des Front Office Managers beinhaltet die Führung der Front Office Abteilung, einschließlich Check-in und Check-out von Hotelgästen. Die wichtigste Aufgabe besteht darin, einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherzustellen sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten zu erledigen.
**Unterstützung bei der Abwicklung von Reservierungen und Optionen
Der Front Office Manager unterstützt die Mitarbeiter während der Schicht bei der Prüfung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen. Dies umfasst auch die Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache annehmen.
**Finanzmanagement
Ein wichtiger Teil der Arbeit des Front Office Managers besteht in der Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung. Er ist verantwortlich für die korrekte Schichtübergabe und die Abwicklung der täglichen Buchhaltung.
**Mitarbeiterunterstützung und Beschwerdemanagement
Der Front Office Manager ist verantwortlich für die Organisation der Front Office Abteilung und bietet Unterstützung bei der Lösung von Problemen und dem Management von Beschwerden.
**Qualifikationen und Voraussetzungen
Um erfolgreich in dieser Rolle tätig sein zu können, benötigt man idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung als Shiftleader oder Supervisor Front Office (m/w/d). Eine positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team und ein gutes Verhältnis zum Gast sind ebenfalls unverzichtbare Qualitäten.
**Vorteile
Als Mitarbeiter bei uns profitieren Sie von einer Vielzahl von Vorteilen, darunter:
* Bereitschaft zur Flexibilität und Teamorientierung
* Anerkennung und Weiterentwicklung in unserem Unternehmen
* Sicherheit und Stabilität durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Komfortable Arbeitsbedingungen, wie 30 Urlaubstage und 38-Stunden-Woche
* Förderung der Persönlichkeitsentwicklung
* Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unseres internen Trainingsprogramms
* Rabatte auf unsere Angebote sowie Leistungen für unser Gemeinschaftsprojekte
* Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Bikeleasing
* Gratis Online-Sprachkurse
* 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
Wir suchen nach einem erfahrenen Front Office Manager, der sich mit uns weiterentwickeln möchte! Unsere Vision ist es, gemeinsam mit Ihnen eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen, die Ihren individuellen Anforderungen entspricht!
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung einzugehen. Wir bitten Sie, sich bei Ihrem Vorhaben zu bewegen und dafür danken.