Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfgen ber eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil eines empathischen Teams! Fr unseren renommierten Kunden aus derEnergiebrancheinLeipzigsuchen wir motivierte und engagierteService Center MitarbeiterimStrungsmanagement.Bewerben Sie sich gleich online alsOperation Customer Expertund sichern Sie sich diesen Job. Wir begren die Bewerbung behinderter Menschen.
* Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten
* Selbstndige Klrung von Kundenanfragen und Korrespondenzen
* Annahme und Qualifizierung von Strungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
* Durchfhrung der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen
* Aktivierung des Entstrungsdienstes sowie Nachverfolgung der Strung bis zur Behebung
* Computeruntersttze Protokollierung
* Zeitliche Flexibilitt und Schichtbereitschaft im 24/7 Dienst
* Fachliches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft wnschenswert
* Technisches Verstndnis wnschenswert
* Erfahrungen im Kundendienstbereich wnschenswert
* Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
* EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
* Hohes Qualittsbewusstsein, sehr starke Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem freundlichen Auftreten
* Hohe Selbstmotivation, Eigeninitiative und Teamfhigkeit
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Prmie in Hhe von 250 fr jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich fr uns werben
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
* Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
* Nutzung der Randstad-App (Urlaubsantrge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)