Job Description
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen vierzehn eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit.
Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
* Du hast immer ein offenes Ohr für unsere Kunden - telefonisch und via Mail in schwedischer Sprache.
* Deine professionelle Beratung hilft unseren schwedischen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung.
* Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte.
* Im Team diskutierst du die neusten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus - dein guter Service macht den Unterschied!
* Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein.
* Must have
o Du sprichst fließend schwedisch und hast mindestens gute Deutschkenntnisse.
o Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an Beratung und Verkauf.
o Dein Auftreten ist freundlich und kommunikativ.
o Die Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.
* Nice to have
o Wir freuen uns besonders, wenn du Berufserfahrung im Kundenservice hast und dich mit ERP- und CRM-Software auskennst.
* finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
* Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
* bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
* Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
* hybrides Mobile-Office
* moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
* hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
* kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
* Teamevents und Afterworks
* Zeltverleih für Mitarbeitende
* Platz für Initiative und eigene Ideen
... und vieles mehr