Aushilfe (m/w/d) für die telefonische Hotline der IT und Medizintechnik (geringfüge Beschäftigung)
1. IT und Medizintechnik am Marienhospital Osnabrück
2. Stundenweise
3. Publiziert: 24.06.2025
4. Publizierung bis: 24.07.2025
Wir über uns
Die Niels-Stensen-Kliniken sind mit 6.300 Mitarbeitenden der größte Gesundheitsverbund der Region Osnabrück-Emsland. Zum Verbund gehören somatische Krankenhäuser, Fachkliniken für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie, Pflegeeinrichtungen sowie eine Dienstleistungsgesellschaft und ein großes Bildungszentrum für Gesundheitsberufe. Hinzu kommen fachärztliche medizinische Versorgungszentren mit einer engen Anbindung an unsere Krankenhäuser.
Die Zentralabteilung IT und Medizintechnik (MIT) besteht aus 65 Mitarbeiter*innen in den Bereichen Anwendungen, Infrastruktur und Medizintechnik, ergänzt durch den IT-Einkauf, einer Service-Hotline und das Projektmanagement. Sie deckt mit ihren Services alle Standorte des Verbundes ab. Die Abteilung ist am Marienhospital Osnabrück angesiedelt.
Du hast Lust auf einen spannenden Nebenjob im IT-Bereich, aber keine Vorerfahrung? Perfekt – bei uns zählt nicht dein Hintergrund, sondern deine Motivation! Wir suchen engagierte Studierende, die unser MIT-Serviceline-Team unterstützen. Ob Psychologie, Jura oder BWL – du musst kein IT-Profi sein, um bei uns durchzustarten. Wir bringen dir alles bei, was du wissen musst.
Dein Aufgabenbereich
5. Du bist erste Ansprechperson für unsere Anwender*innen und nimmst Anfragen telefonisch oder per Ticketsystem entgegen – freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.
6. Du unterstützt unsere Kolleg*innen bei alltäglichen IT-Fragen, gibst erste Hilfestellungen bzw. übernimmst die Vermittlung an die zuständigen MIT-Mitarbeiter*innen.
7. Du dokumentierst Anliegen und hilfst dabei, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Was du mitbringen solltest
8. Freude am Umgang mit Menschen und eine klare, verständliche Ausdrucksweise
9. Interesse an IT-Themen – keine Erfahrung notwendig, du wirst hinreichend eingearbeitet
10. Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und einen ausgeprägten Servicegedanken
11. Zeit für ca. 30 Stunden im Monat
12. Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Freitag): Frühschicht 07:00 Uhr - 11:45 Uhr Spätschicht 11:45 Uhr - 16:30 Uhr
Was wir bieten
13. Eine strukturierte Einarbeitung durch ein sympathisches Team
14. Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
15. Praxiserfahrung in der IT-Welt eines Krankenhausverbundes – ideal für deinen Lebenslauf
16. Einblick in die allgemeinen Krankenhausabläufe
17. Vergütung nach AVR
18. Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Firmenfitnessprogramm)