Manager Technical Services
Verantwortlich für die Führung von Service-Teams im Bereich Food/Near Food und die Entwicklung einer umfassenden Servicestrategie. Übernehmen Sie eine führende Rolle bei der Erreichung unserer Service-Ziele.
Aufgaben:
* Führen Sie unsere Service-Teams in technischen Angelegenheiten, insbesondere im Bereich Investitionsgüter.
* Entwickeln Sie und implementieren Sie innovative Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz der Service-Teams.
* Koordinieren Sie den Austausch von Informationen und Ressourcen innerhalb des Unternehmens, um ein höheres Maß an Effizienz und Qualität zu erreichen.
* Bewerten Sie regelmäßig die Leistung der Service-Teams und entwickeln Strategien für ihre Verbesserung.
* Kooperieren Sie mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung, um ein gemeinsames Verständnis der Kundenbedürfnisse und -erwartungen zu erhalten.
* Überwachen Sie den Fortschritt und dokumentieren Sie Ergebnisse, um Transparenz und Rechenschaftspflicht sicherzustellen.
Voraussetzungen:
* Hochschulabschluss in Wirtschaft oder einer verwandten Disziplin
* Mehrjährige Erfahrung in leitender Funktion in einem Servicebereich