Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Sie lieben es, Wissen praxisnah zu vermitteln und internationale Kundenkontakte zu pflegen?
Dann erwartet Sie bei Airbus Operations GmbH am Standort Hamburg-Fuhlsbüttel eine spannende Herausforderung als Dozent / Moderator Kunden- und Mitarbeiterschulungen (m/w/d). Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie exzellente Kundenservice-Erlebnisse durch professionelle Trainings- und Eventformate. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns die Weiterbildung der Zukunft im Luftfahrtsektor!
Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen 82.000 € und max. 85.400 €. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Kandidaten berücksichtigen können, die über eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die EU (kein Studentenvisum) verfügen.
Aufgaben:
* Durchführung und Moderation von Material Management Seminaren für Airline- und MRO-Kunden weltweit
* Interne Schulungen für Airbus- und Satair-Kollegen zur Verbesserung des Kundenservices
* Vorbereitung, Organisation und Durchführung internationaler Schulungsveranstaltungen inklusive Eventmanagement
* Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen
* Zusammenarbeit mit Marketing- und Trainingsabteilungen zur Promotion von Schulungsangeboten
* Betreuung von Kundenanfragen und Koordination der Trainingsadministration (Hotelbuchung, Einladungen, Transport etc.)
* Pflege des allgemeinen globalen Training-Postfachs inklusive Kundenkommunikation
Anforderungen:
* Abgeschlossenes Studium der Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaften
* Langjährige Erfahrung im Kundendienst / Customer Service
* Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement sowie im Event- und Kommunikationsmanagement
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. C1), Deutsch- und Französischkenntnisse von Vorteil
* Sicherer Umgang mit Google Workspace
* Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen (mind. 5x jährlich)
* Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig
* Lebenslauf in englischer Sprache erforderlich
Unsere Leistungen:
* Optimale Work-Life-Balance – perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben durch anpassungsfähige Arbeitszeitmodelle
* Attraktive Vergütung – faire Entlohnung nach dem Equal Pay-Modell, sowie Jahressonderzahlungen und großzügige übertarifliche Zuschläge und Zulagen
* Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage für besondere Anlässe
* Perspektiven durch globale Weiterbildungsangebote – Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
* Erstklassige Versorgung – dank Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
* Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zur Proficard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)