Ihre Aufgaben Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Arbeitsprozesse gegenüber unseren Kunden sowie abteilungsintern fortlaufende Eigenschulung, um sich, ihre Leistung und ihr Fachwissen kontinuierlich weiterzuentwickeln Gewährleistung einer effizienten und genauen Abrechnung nach GOÄ-Richtlinien Begleitung unserer Kunden bei Fragen rund um die GOÄ – telefonisch, per Video-Konferenz und auch vor Ort Bearbeitung und Analyse der Rechnungen sowie der damit verbundenen Patientenakten, OP-Berichte etc. unserer Kunden Schriftliche Korrespondenz zu Beanstandungen der Patienten und Versicherungen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Gesundheitswissenschaften, Medizinischen Verwaltung oder vergleichbarer Abschluss Nachweisbare Erfahrung, idealerweise im Bereich der medizinischen Verwaltung oder Praxismanagement Kenntnisse der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) Ausgezeichnete telefonische Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse professionell zu erfüllen Fähigkeit im Zeitmanagement und Priorisierung von Aufgaben Erfahrung in der Kundenserviceumgebung von Vorteil Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit und Erfahrung in kooperativem Arbeiten Warum wir? Unbefristete Festanstellung Bis zu 3 Tage pro Woche Homeoffice Flexible Arbeitszeiten Jobrad Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen Kostenlose Getränke und Obst Topmodernes Büro in unmittelbarer Nähe des Wiesbadener Hauptbahnhof dgpar - Wir über uns: Die Deutsche Gesellschaft für privatärztliche Abrechnung (dgpar GmbH) ist eine Tochtergesellschaft der A.B.S. Gruppe und eine stark expandierende Abrechnungsstelle. Als Dienstleister für Kliniken und Ärzten bieten wir unseren Kunden, den Leistungserbringern im deutschen Gesundheitswesen, das komplette Spektrum der privatärztlichen Abrechnung – von der Rechnungserstellung, über die vollständige Begleitung des Forderungsmanagements bis hin zur Finanzierung der Patientenforderungen. Es erwartet Dich eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem digital-orientierten Unternehmen, das wirtschaftlich sicher in einer stabilen und wachstumsorientierten Unternehmensgruppe eingebunden ist. Über uns A.B.S. Global Factoring AG Die A.B.S. Global Factoring AG in Wiesbaden startete 1996 als Ein-Mann-Unternehmen mit kleinem Büro und einem Kunden. Von Thorsten Klindworth direkt nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften gegründet, wuchs das Unternehmen mehr als 25 Jahren zu einem mittelständischen Unternehmen und entwickelte sich zu dem, was wir heute sind: Marktführer in Deutschland bei den konzern- und bankenunabhängigen Full Service Factoring Unternehmen. Gut aufgestellt für weiteres Wachstum expandieren wir auch international: mit Tochtergesellschaften in Österreich, in der Schweiz, in Schweden und Slowenien.