Costumer Service / Kundenbetreuer Innendienst
(m/w/d)
Großraum Ulm Startdatum: sofort Referenznummer: 818910/1
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Über das Unternehmen
1. Unser Kunde, ein renommiertes mittelständisches Unternehmen, überzeugt durch ein herzliches Miteinander, ein persönliches Umfeld sowie ausgezeichnete langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
2. Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
3. Verantwortung für definierte Kunden, Sicherung des Bestandsgeschäfts sowie Ausbau von Business durch Übernahme von Neuprojekten / Kundenakquise
4. Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung
5. Verantwortung für das Auftragsmanagement, Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Lieferplänen, inklusive Terminüberwachung
6. Erstellung von Preiskalkulationen und kundenindividuellen Angeboten sowie Angebotsnachverfolgung
7. Erstellung des monatlichen Forecasts sowie Mitarbeit bei der jährlichen Vertriebsplanung
Profil
8. Kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch erworbene Berufserfahrung
9. Strukturierte, eigenständige und genaue Arbeitsweise mit hohem Engagement, Leistungsmotivation und Zielstrebigkeit
10. Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten
11. Proaktive, motivierte und empathische Persönlichkeit
12. Spaß an Teamarbeit sowie konstruktives und kollegiales Zusammenarbeiten mit den Schnittstellen
13. Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP, MS Office, CRM
14. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
Benefits
15. Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
16. Langfristig geplante Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
17. Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
18. Die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
19. Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
20. Die Möglichkeit an Projekten mitzuarbeiten