Scania ist einer der weltweit führenden Hersteller von Lkw, Bussen und Industriemotoren und ein dynamischer und sicherer Arbeitgeber. Werden Sie ein Teil davon!
Deine Aufgaben:
* Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und empfängst sie freundlich in unserer Serviceabteilung
* Du nimmst Serviceanfragen entgegen, analysierst die Kundenbedürfnisse und koordinierst die notwendigen Reparatur – und Wartungsarbeiten
* Du berätst unsere Kunden zu Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör und erstellst transparente Kostenvorschläge
* Du koordinierst die Terminplanung und sorgst für eine reibungslose Ablauforganisation in der Werkstatt
* Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern, um sicherzustellen, dass die Kundenwünsche effizient umgesetzt werden
Was bringst du mit?
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil oder Nutzfahrzeuge oder besitzt die Weiterbildung als Serviceberater
* Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und gehst gerne auf Menschen zu
* Du bist serviceorientiert, kannst gut organisieren und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
* Du arbeitest selbstständig, und besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität zur Samstagsarbeit
Was bieten wir dir?
* Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen der Nutzfahrzeugbranche
* Gruppenunfallversicherung
* 30 Tage Urlaub
* Gratifikationen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 36 h Woche
* Vermögenswirksame Leistungen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Job Rad Leasing
* Volkswagen Leasing
* Corporate Benefits
Education
* Universität (Erststudium)
Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder Veteranenstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen