Die UTS innovative Softwaresysteme GmbH ist ein etabliertes Kölner Softwarehaus und bietet mit dem Produkt KARTHAGO eine der führenden Lösungen für die Immobilienwirtschaft. Große Unternehmen sowie Banken vertrauen auf unsere langjährige Erfahrung und Expertise. Nach einer umfangreichen Einarbeitung verstärken Sie unser Team in der Anwenderbetreuung unserer Software KARTHAGO telefonisch und vor Ort. Ihre Aufgaben: - Telefonische Anwenderberatung - Annahme, Behebung, Weiterleitung und Verfolgung eingehender Anwenderprobleme - Kommunikation mit den jeweiligen firmeninternen Bereichen bezüglich aufgetretener technischer und inhaltlicher Probleme einschließlich Dokumentation der Problemmeldungen und deren Lösungen - Anwenderschulungen und Projektbetreuung im gesamten Bundesgebiet - Qualitätsmanagement Ihr Profil: - Kaufmännische Ausbildung zum/r Immobilienkaufmann/frau bzw. Kaufmann/frau der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft -Alternativ: kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Immobilienwirtschaft - Gute Buchhaltungskenntnisse - Ausgeprägte dienstleistungsorientierte und kommunikative Fähigkeiten - Sehr gute Deutschkenntnisse - Reisebereitschaft Wir bieten: - Eine unbefristete Vollzeitanstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten - Interessante Herausforderungen und ein junges Team - Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Köln - Jobticket Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail.