Serviceberater (m/w/d) in Krefeld
Ergreifen Sie Ihre Chance
Mal ehrlich: Viele glauben, Serviceberater kann jeder.
Die Realität sieht anders aus.
Ihr Verantwortungsbereich
* Die üblichen Dinge wie Festanstellung, vernünftige Bezahlung und ein funktionierendes Team bringen wir mit – kommen wir direkt zum Punkt.
Mal ehrlich: Viele glauben, Serviceberater kann jeder.
Die Realität sieht anders aus.
Denn ein guter Serviceberater ist weit mehr als jemand, der Termine vergibt und Werkstattaufträge schreibt. Es geht darum, zuzuhören, richtig einzuordnen, verständlich zu erklären, sauber zu organisieren und auch dann den Überblick zu behalten, wenn es hektisch wird.
Genau dafür suchen wir für unseren Standort in Krefeld einen Serviceberater (m/w/d).
Wir suchen keine Person, die Vorgänge nur weiterreicht. Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt. Jemanden, der Kunden ernst nimmt, Probleme erkennt, klar kommuniziert und dafür sorgt, dass aus Zusagen am Ende auch Ergebnisse werden.
Sie sind bei uns die entscheidende Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt. Sie nehmen Fahrzeuge und Anliegen an, beraten verständlich, koordinieren intern die nächsten Schritte und begleiten den Prozess bis zur Rückgabe. Kurz gesagt: Sie tragen maßgeblich dazu bei, wie Kunden unser Autohaus erleben.
Dafür braucht es nicht nur fachliches Verständnis, sondern vor allem Verlässlichkeit, Übersicht und ein gutes Gespür für Menschen. Erfahrung im Service, im Autohaus oder im Werkstattumfeld ist natürlich hilfreich. Noch wichtiger ist aber die Haltung, mit der man an so eine Aufgabe herangeht.
Wer einen Job sucht, bei dem man einfach nur mitläuft, ist hier falsch. Wer aber Lust hat, im Alltag wirklich etwas zu bewegen und Service nicht als Pflicht, sondern als Anspruch versteht, sollte sich bei uns melden.
Sie glauben, guter Service ist mehr als Freundlichkeit und ein Abholschein?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Serviceberater (m/w/d) für unseren Standort Krefeld.
Auf wen wir uns freuen
* Sie beherrschen idealerweise die Herstellerspezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
* Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
* Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
* Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
Das bieten wir
* Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
* Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung.
* Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen für die Umsetzung Ihrer Ideen entsprechen unserer Firmenphilosophie.
* Unsere umfangreichen Zusatzleistungen stellen wir Ihnen im persönlichen Gespräch vor.
* Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele.
* Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten.
Wir möchten Sie kennen lernen
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich in 3 Minuten online. Fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen bei. Wir melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen.
Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.