Reservierungs- & EmpfangsmitarbeiterIn Rezeption (m/w/d)
Bayerisch Gmain Vollzeit
Du möchtest den
Puls der gehobenen Gastfreundschaft
spüren? Bei uns mit deiner Persönlichkeit einchecken und unsere Gäste mit deinen Gastgeberqualitäten begeistern?
Join the Klosterhof Family
Wir sind Gästebegeisterer, Urlaubsdesigner, Entspannungs-Bringer, Genussmacher, Gesundheitsexperten, Mit-Anpacker und so viel mehr. Was UNS verbindet – die Leidenschaft & Begeisterung für unseren Beruf.
Deine Aufgaben als Teil der Klosterhof-Familie an der Rezeption und Reservierung:
* der erste Eindruck zählt: herzlicher Empfang unserer Hotelgäste
* Check-in und Check-out Tätigkeiten
* Guest Relation Aufgaben – Ansprechpartner für alle Gästewünsche während des Aufenthalts
* Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
* allgemeine Gästekorrespondenz
* Pflege der Gästekartei (Protel)
* Telefonannahme und Kommunikation mit allen Abteilungen
* Rechnungsstellung & Gutscheinerstellung
* Kassenführung der jeweiligen Schicht
* Reklamationshandling
Du begeisterst mit ...
* abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
* erste Berufserfahrung am Hotelempfang
* sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
* Leidenschaft für die Welt der Gastfreundschaft
* begeisterter und kommunikativer Gastgeber & Teamplayer
* herzliches & ehrliches Auftreten
* technischer Expertise: gute MS Office Kenntnisse und Protel Kenntnisse wünschenswert
Wir begeistern mit ...
* unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiengeführten Ganzjahresbetrieb, 5-Tage Woche, kein Teildienst
* viel Gestaltungsspielraum: Lass frischen Wind wehen und bring deine Ideen & Kreativität mit ein
* individuelles Fort- und Weiterbildungskonzept mit Begeisterung
* die Zeit im Blick mit unserem elektronischen Zeiterfassungssystem
* bestens vernetzt & informiert mit unserem internen Kommunikationstool Hotelkit
* Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine mit Außenbereich
* Mitarbeiterwohnung nach Verfügbarkeit oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
* Vergünstigungen für dich, deine Family & Friends auf Übernachtungen, im Klosterhof Shop und im Restaurant-, Bar-, & Wellnessbereich
* Klosterhof-Eventkalender mit regelmäßigen Team Events & Aktivitäten
* Wohlbefinden & Gesundheit stärken durch Nutzung des Fitness- und Yogaraums und Leistungen des Gesundheitszentrums
* Ausgleich & Action finden bei unzähligen Freizeitmöglichkeiten im Berchtesgadener- und Salzburger Land
Unsere Aktuellen Auszeichnungen & Bewertungen
* Bestes Spa Konzept - Spa Star Awards 2024
* 100% Weiterempfehlungsrate bei Holidaycheck 2024
* "Die besten Wellnesshotels mit Medical Spa 2024" - Connoisseur Circle
* Spa Managerin des Jahres 2024 (Kimberly Wahry) / Deutscher Wellnessverband
* Kulinarische Entdeckung des Jahres 2024 (Sascha Förster) / 12 Monate,12 Sterne
* "Die besten Hotels des Jahres 2024" - Falstaff Travel
* 16 Punkte / 2 Lilien - Relax Guide 2024
* Falstaff 87 Punkte / 2 Gabeln
* Schlemmer Atlas / 3.5 Bestecke
* Top Company 2023 & 2024 bei Kununu / Arbeitgeberbewertungen
* Vize Weltmeistertitel "Schwedische Massage" / Massage WM Copenhagen 2023
* Travelers' Choice Certificate of Excellence Tripadvisor
* Eco Label - Offizielles Umweltzeichen der EU
Du möchtest bei uns einchecken? Dann bewirb dich und lass uns gemeinsam begeistern
Unternehmen: Klosterhof Alpine Hideaway & Spa
Standort: Bayerisch Gmain
Abteilung: Rezeption
Eintrittsdatum: ab sofort
Ansprechperson: Stephanie Koch
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