Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung in der Finanzbranche und mchten Ihre Expertise im Kundenservice in der Hansestadt einbringen? Fr unsere Kunden in Hamburg suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt qualifizierte Fachkrfte mit Bankhintergrund zur aktiven Untersttzung der Teams. Bei Randstad sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
* Kundenempfang: Zentrale Anlaufstelle fr Kundenanfragen zu Girokonten, Kreditkarten und Schliefchern.
* Serviceberatung: Erteilung von Ausknften zu Kartenfunktionen, Kontostnden und vertraglichen Konditionen.
* Schnittstellenmanagement: Reibungslose Weiterleitung von Kundenanliegen an die zustndigen Berater per Telefon, E-Mail oder persnlich.
* Datenpflege: Gewissenhafte Pflege und berwachung von Kundendaten im internen Banksystem.
* Projektuntersttzung: Aktive Beteiligung an administrativen Sonderaufgaben und diversen internen Projekten.
* Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder am Servicepoint einer Bank ist willkommen.
* Ausprgte Serviceorientierung und Freude an der Betreuung anspruchsvoller Klienten.
* Flieende Deutschkenntnisse zur sicheren Bearbeitung von Kundenanliegen sowie solide Englischkenntnisse.
* Souvernes Auftreten, eine positive Ausstrahlung und eine strukturierte Arbeitsweise.
* Eine faire Vergtung nach dem gltigen Tarifvertrag Zeitarbeit (GVP), die als wichtigste Information zuerst genannt wird.
* In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit realistischen bernahmechancen durch unsere Auftraggeber.
* Untersttzung Ihrer Altersvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Rente nach der Probezeit.
* Einfache Abwicklung von Urlaubsantrgen und Lohnabrechnungen ber die intuitive Randstad App.