Dein Aufgabengebiet
* Zentrale Ansprechperson für Kunden in qualitätsrelevanten Belangen
* Reaktive Bearbeitung von Reklamationen und proaktive Prävention
* Analyse und termingerechte Bearbeitung interner und externer Reklamationen
* Leitung und Moderation von Qualitäts-, Prozess- und Produktthemen im Team
* Erstellung strukturierter Problemlösungsmethoden (8D, Ishikawa, 5Why)
* Durchführung interner Audits sowie Kunden- und Produktaudits
* Pflege und Weiterentwicklung qualitätsrelevanter Dokumentationen (FMEA, PPAP)
* Organisation von Retouren, fehlerhaften Waren sowie Garantiefällen inkl. Kostenbewertung
* Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen (KVP)
Deine Benefits bei uns
* Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
* Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000€ netto für deine Urlaubskasse!
* Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
* Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners Corporate Benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
* Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
Dein Profil
* Abgeschlossenes technisches Studium oder Meisterausbildung mit umfangreicher Zusatzqualifikation Qualifikation
* Einschlägige Berufserfahrung im Qualitätswesen der Automobil- oder Nutzfahrzeuglieferindustrie
* Erfahrung in der metallverarbeitenden Industrie von Vorteil
* Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösekompetenz
* Präventive, methodische und proaktive Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Begeisterung für qualitätsorientiertes Arbeiten
* Technisches Verständnis
* Sehr gute Englisch und Deutsch Kenntnisse
Bereit für deine nächste Herausforderung? Dann lass uns keine Zeit verlieren und uns kennenlernen! Bewirb dich am besten direkt online oder per E-Mail mit der Kennziffer FE97-03602-RH bei Frau Laura Längsfeld. Gemeinsam bringen wir Technologien auf das nächste Level!