Für unseren Kunden aus dem Finanzdienstleistungsumfeld suchen wir im Rahmen eines Projekteinsatzes eine engagierte Unterstützung im Customer & Sales Support. Die Rolle eignet sich ideal für kommunikationsstarke Persönlichkeiten, die Freude an direktem Kundenkontakt und strukturierten Prozessen haben.
* Sicherstellung einer fehlerfreien Antragsbearbeitung und Bestellabwicklung
* Bearbeitung von Kunden- und Vertriebsanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
* Dokumentation, Identifizierung und Analyse von Kundenanfragen sowie Bearbeitung über ein Ticketsystem - inklusive Lösungsfindung
* Pflege und Weiterentwicklung der CRM-Datenbank (Salesforce-Kenntnisse von Vorteil)
* Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position von Vorteil
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
* Salesforce-Kenntnisse wünschenswert
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Einsatz in einem modernen und professionellen Arbeitsumfeld
* Flexible Arbeitszeiten innerhalb des Gleitzeitrahmens
* Attraktives Gesamtpaket
* Projektlaufzeit von mindestens 6 Monaten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie näher kennenzulernen!