Ihre Aufgaben – so bringen Sie uns voran:
* Aktives Schadenmanagement in der Steuerung von Schäden im Rahmen unserer Kraftfahrtversicherung sowie unserer Kompositsparten
* Erster Ansprechpartner (m/w/d) in der Kommunikation und Verhandlung mit allen Schadenbeteiligten
* Vermittlung von Partnerwerkstätten und Unfallersatzfahrzeugen
* Erstellen von Schadenzahlungen
* Unterstützung in der ganzheitlichen Beratung unserer Neu- und Bestandskunden
* Erteilen von allgemeinen Vertragsauskünften, Produktinformationen und Angebotserstellung
* Gemeinsame Gestaltung und Begleitung von Kampagnen für unsere Kunden
Ihre Persönlichkeit – das zeichnet Sie aus:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungsfachmann (m/w/d) oder eine entsprechende kaufmännische Ausbildung
* Sie haben bereits praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Versicherungsschäden sammeln können
* Sie arbeiten strukturiert, professionell und eigenverantwortlich mit einem hohen Maß an Motivation
* Ihre Kommunikationsfähigkeit ist durch Empathie, Wertschätzung und Umgang auf Augenhöhe geprägt
* Sie übernehmen gerne Verantwortung für unsere Kunden, unser Team und sich selbst unter Berücksichtigung der jeweiligen Wünsche und Bedürfnisse
* Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie das nötige Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen zeichnet Sie aus
* Sie streben nach kontinuierlicher Weiterentwicklung und Verbesserung für sich selbst, das Team und den BGV