Ihre Aufgaben:
* Organisation von Serviceeinsätzen, Montage- und Wartungsarbeiten, auch international
* Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Dienstleistern
* Erstellung und Nachverfolgung von Service- und Ersatzteilangeboten, Materialdisposition
* Unterstützung der Techniker mit Know-how zu elektrotechnischen und mechanischen Bauteilen der Vakuumanlagen
* Nachbereitung, Analyse und Dokumentation von Serviceeinsätzen
* Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehungen im Servicebereich
Ihre Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit passender technischer Weiterbildung / Vertiefung
* Berufserfahrung in der Servicekoordination, Disposition oder im Customer Service, idealerweise im Industrie-/Anlagenumfeld
* Grundverständnis von Mechanik/Elektrik/Automation vorteilhaft; Kenntnisse in ERP/CRM/Field-Service-Management (z. B. SAP, MS Dynamics, Salesforce Field Service)
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung
Ihre Vorteile:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
* Angenehmes Arbeitsklima
* Engagiertes, innovatives, freundliches Team