Willkommen im Team der rhenag Rheinische Energie AG. 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch längst sind wir kein typischer Regionalversorger mehr, der „nur“ dafür sorgt, dass zuverlässig Strom, Gas und Wasser fließen. Wir beraten außerdem als Kooperationspartner Stadtwerke in ganz Deutschland, sind einer der größten Netzwerkpartner für Energieversorgungsunternehmen und „ganz nebenbei“ einer der größten Softwareanbieter der deutschen Energiebranche. Kurz: Wir sind ein zukunftsorientierter Partner für Stadtwerke und Motor der Energiewende. Mehr noch: Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze, sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der Gesellschaft und ein tolles Betriebsklima – für Menschen, die „einfach einen guten Job machen wollen“.
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Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Vollzeit | Unbefristet | 53721 Siegburg
Hier zählt deine Energie
Unser Bereich Kundenservice ist das Herzstück der täglichen Zusammenarbeit mit Stadtwerken in ganz Deutschland. Als leistungsstarker Dienstleister unterstützen wir unsere Partner dabei, einen effizienten, zuverlässigen und kundenorientierten Service rund um die Energieversorgung sicherzustellen.
Dabei übernehmen wir zentrale Aufgaben entlang der gesamten Kundenservice-Prozesskette – von der Kundenkommunikation über operative Abwicklung bis hin zur Qualitätssicherung. Unser Anspruch ist es, Komplexität zu reduzieren, Prozesse zu optimieren und Stadtwerke spürbar zu entlasten, damit sie sich auf ihre Rolle als lokale Energieversorger konzentrieren können.
Mit fachlicher Kompetenz, klaren Strukturen und einem starken Team gestalten wir den Kundenservice der Energiewirtschaft aktiv mit – pragmatisch, serviceorientiert und zukunftsgerichtet. Lust, diesen Weg gemeinsam mit uns zu gehen? Dann werde Teil unseres Teams!
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