Über unsWhere people make the difference Der Arbeitsalltag bei Midas Pharma ist abwechslungsreich und herausfordernd. Engagement, Fachwissen und Kreativität treffen bei uns auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und hochkompetente Kolleginnen und Kollegen. Die StelleFür unser Partnerunternehmen Biofidus AG in Bielefeld suchen wir einen hauptverantwortlichen IT Service & Support Mitarbeiter (m/w/d). Die Einarbeitung für diese Stelle wird primär in unserem Headquarter in Ingelheim stattfinden und begleitend zeitweise in Bielefeld. Die Stelle umfasst insbesondere:IT-Support Helpdesk, MS-Office 365, Systemadministration, mobile EndgeräteInstallation und Konfiguration von neuen Arbeitsplätzen sowie Vorbereitung der IT-Ausstattung für neue Mitarbeitende (Smartphone Einrichtung, Notebook, PC, sonstige Peripherie)Selbständige Behebung oder Weiterleitung und Nachverfolgung von StörungenAllgemeine Betriebsunterstützung, Bearbeitung diverser kaufmännischer und technischer AufgabenstellungenDurchführung von Anwendungstests, Fehleranalysen und DokumentationenVerschiedene Verwaltungsaufgaben (z.B. Inventarisierung, IT-Einkauf, etc.)Service, Wartung und Inbetriebnahme von Computersystemen sowie deren DokumentationBeratung und Unterstützung der UserUnterstützung in IT-ProjektenMitarbeit in Kommunikations- und AnwendungsprojektenUnterstützung im Bereich der Schnittstellen zwischen Netzwerk und Laborgeräten AnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung Informatikkaufmann/frau, Fachinformatiker/in oder vergleichbar sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Service & SupportAusgeprägtes Organisationstalent, hohe Selbständigkeit und EigeninitiativeHohe Arbeitsgenauigkeit und Zuverlässigkeit sowie ein freundliches und selbstbewusstes Auftreten Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse im Bereich von Laborgeräten und –Systemen (z.B. LIMS) sind von VorteilGrundlegende Netzwerk Kenntnisse (Switching, Routing, VPN) sind wünschenswertWas bieten wir?Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job – wir bieten Ihnen ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit echten Mehrwerten:Eine Festanstellung mit einem attraktiven Gehaltspaket30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Work-Life-BalanceFlexible Arbeitszeiten für eine individuelle TagesgestaltungAttraktive Zusatzleistungen wie z. B. JobRad, EGYM Wellpass und weitere BenefitsFamiliäres und wertschätzendes Arbeitsklima in einer etablierten Unternehmensgruppe mit über 30 Jahren ErfahrungKurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, die Raum für Eigenverantwortung und schnelle Umsetzung bietenFreiraum für Kreativität und Eigenständigkeit – wir suchen Persönlichkeiten, keine ProfileVielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, inklusive Förderprogrammen und internationalen Einsätzen