Dein Aufgabenbereich
Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und Vertriebspartner:
1. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, Außendienstmitarbeiter:innen und Vertriebspartner:innen.
2. Du betreust die Telefonanlage, nimmst Supportanrufe professionell entgegen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation.
3. Du empfängst und betreust unsere Kund:innen vor Ort und kümmerst dich bei Bedarf um die Bewirtung.
4. Du bearbeitest den Postein- und -ausgang und leitest ihn an die zuständigen Abteilungen weiter.
5. Du organisierst Hotel- und Mietwagenreservierungen für Reparaturkund:innen.
Auftragsabwicklung und Terminkoordination:
6. Du unterstützt den Vertriebsinnendienst bei der Abwicklung von Kunden- und Serviceaufträgen.
7. Du koordinierst Liefertermine und stellst sicher, dass unsere Kund:innen ihre Produkte pünktlich erhalten.
8. Du erstellst Angebote, Auftragsdokumente, Lieferscheine und Rechnungen gemäß interner Vorgaben.
9. Du sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen für die Übergabe von Produkten vollständig vorliegen.
Fuhrparkmanagement:
10. Du betreust den internen Fuhrpark, unterstützt bei Neufahrzeugbestellungen und bist die Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden, Versicherungen und Autohäusern.
Unser Wunschprofil
11. Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast bereits Erfahrung im Customer Service oder Vertrieb gesammelt. Idealerweise hast du bereits im technischen Umfeld gearbeitet und kennst dich mit Produkten und Lösungen aus.
12. Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Büromanagement und der Auftragsabwicklung.
13. Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein freundliches, verbindliches Auftreten im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen aus.
14. Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse und idealerweise über zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse.
15. Du bist ein Organisationstalent, arbeitest eigenständig, behältst den Überblick und hast immer den Kundennutzen im Blick.
16. Du beherrschst den sicheren Umgang mit MS Office und verfügst idealerweise über Erfahrung mit gängiger Bürosoftware sowie ERP-Systemen.
Was Du von uns erwarten darfst
17. Internationales und mittelständisches Unternehmen
18. Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
19. Gute Vereinbarkeit von Job und Familie
20. Attraktives Gehalt, abhängig von ihren Qualifikationen
21. Möglichkeit des mobilen Arbeitens
22. Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
23. Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
24. Moderne Betriebsausstattung
25. Kostenübernahme von Weiterbildungsangeboten
26. Individuell angepasste Einarbeitung
27. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Unsere Benefits
28. Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto ohne Schichtbetrieb
29. Freitagnachmittag frei
30. 30 Urlaubstage pro Jahr
31. Kostenloser Parkplatz direkt vor dem Firmengebäude
32. Regionale Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
33. JobRad
34. Essenszuschuss sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obstangebot
35. Betriebliche Ausflüge und Feste (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)