Full-Time Reservierungs & Empfangsmitarbeiter
Wir suchen für unser Team in Wiesbaden einen Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter/innen, der unsere Gäste mit seiner freundlichen Art begrüßen kann.
* Das Auge fängt das Gesamterscheinungsbild auf: Der Gast soll sich von dem Moment an willkommen fühlen, als er die Eingangstür unserer Einrichtung öffnet. Dazu zählen u.a.:
o Die feinfühlige Beratung und Begleitung von Kunden vom Erstkontakt bis zum Event
o Empfangen der Gäste, Check-In/Out
o Kontrolle der Leistungsverbuchung und Erstellung von Rechnungen
o Annahme und Bearbeitung von Kundenwünschen vor Ort, Betreuung der Gäste
o Erstellung der Leistungsrechnung
o Mitwirkung bei der Sicherstellung der Servicestandards
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrungen
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Kenntnisse eines PMS-Systems (z.B. SIHOT)
* Strukturierte Arbeitsweise, um einen verbindlichen Gesprächspartner abzugeben
* Ihre positive Ausstrahlung zeichnet Sie als guten Gastgeber aus
* Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln gehören zu Ihrer DNA
Benefits:
* Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten ohne Nachtschichten
* Vergütung in Anlehnung an den TVÖD VKA (EG5)
* Sonderzahlungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zusätzliche Altersversorgung
* Zuschläge an Sonn- und Feiertagen
* Kostenfreier Parkplatz
* Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrades
* Option zur Nutzung einer Dienstwohnung